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省厅举办12348公共法律服务热线视频培训班
陕西省12348公共法律服务热线全面升级改造工作已于近期完成。2月1日下午,省厅举办了12348公共法律服务热线视频培训班,全省117个市、县区的法律援助中心主任和12348热线接听人员参加了视频培训。培训班上,法援处处长马异文对我省12348公共法律援助热线升级改造做了介绍,并对热线管理和接听工作提出了明确要求。培训班邀请了陕西联合亚讯电子科技有限公司总工程师张建设对12348公共法律服务热线系统进行了操作演示,对新功能、新操作流程、新管理规范进行了重点讲解。
升级改造后的新12348公共法律服务热线系统主要体现了七大功能:
供 稿 | 厅法援处
编 辑 | 仝 仝
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